Умови продажу

Цей документ є публічною офертою BATCH Coffee Roastery (далі — Продавець) щодо роздрібного продажу кави, аксесуарів і подарункових сетів через сайт batch.coffee.

Оформлюючи замовлення на сайті, ти (Покупець) автоматично погоджуєшся з умовами цієї оферти. Якщо хоча б один пункт не влаштовує — будь ласка, не оформлюй замовлення.

• Замовлення оформлюється через додавання товару в кошик і заповнення форми checkout.
• Підтвердження замовлення приходить на email і в кабінет одразу після оплати.
• Якщо обраний товар закінчився між оформленням і відправкою — ми звʼяжемось, запропонуємо альтернативу або повернемо кошти.
• Ціни на сайті — кінцеві, в гривнях. ПДВ не вилучається окремо, він уже включений.

• Картою онлайн через LiqPay — Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay.
• Готівкою або картою при отриманні на відділенні Нової Пошти. У цьому випадку Покупець додатково сплачує комісію Нової Пошти за післяплату.
• Реквізити для безготівкової оплати юридичними особами — за запитом на hello@batch.coffee.

Доставка по Україні здійснюється Новою Поштою. Самовивіз — з кавʼярні за адресою Полтава, вул. Соборності, 27. Терміни доставки — 1-2 робочих дні після обсмажування.

Замовлення оформлені до 12:00 в день обсмажування — відправляються в той самий день. Замовлення після 12:00 — наступного робочого дня.

Якщо тобі не сподобалась кава, ти можеш повернути її протягом 14 днів з моменту отримання, навіть якщо упаковка відкрита. Ми повернемо повну вартість.

Для повернення напиши нам на hello@batch.coffee з номером замовлення. Кошти повертаються тим самим способом, яким була здійснена оплата, протягом 7 робочих днів після отримання повернення.

Якщо товар пошкоджений під час транспортування — повертати не треба, надішли фото і ми переоформимо замовлення безкоштовно.

Підписка передбачає регулярне списання коштів за каву з обраною періодичністю (раз на 2 або 4 тижні). Списання здійснюється LiqPay з картки, привʼязаної при оформленні.

Підписку можна призупинити, змінити або скасувати в будь-який момент через кабінет (/account/subscriptions). Скасування діє з наступного списання — поточне списання, якщо воно вже виконане, не відмінюється.

• Ми гарантуємо що вся кава обсмажується не пізніше 14 днів до відправки.
• На упаковці завжди стоїть точна дата обсмажування.
• Якщо отримана партія не відповідає опису на сайті (за смаком, помелом, обсмажкою) — ми повертаємо повну вартість.

Продавець не несе відповідальності за затримки доставки з вини Нової Пошти, перебої з обладнанням Покупця або інших обставин непереборної сили.

Усі ризики передачі товару переходять до Покупця в момент передачі товару службою доставки в його відділенні.

BATCH Coffee Roastery, ФОП Прізвище І.Б., м. Полтава, вул. Соборності, 27. Email: hello@batch.coffee. Телефон: +380 99 07 00 041.